Женская Консультация N 1 УЗ Филиал

Хочу выразить благодарность Мазуревич Алесе Алексеевне и Войтович Екатерине Алексеевне. Будучи имея негативный опыт, придя на не самые приятные процедуры в первый раз– Алеся Алексеевна прекрасно располагает к себе. Спокойно, мягко, понятно. Так бы я назвала то, как работает данный Врач. Пишу отзыв по прошествии нескольких месяцев, но даже сейчас вспоминаю с улыбкой, так как увидев мое замешательство при процедуре– Алеся Алексеевна объясняла что она делает, зачем и что будет потом. Мне без проблем и недовольств несколько раз "разжёвывали", что нужно делать при моей проблеме, на счёт чего не стоит беспокоится и на что следует обратить внимание. Это не просто механическая отработка, в этих действиях чувствуешь искренне желание помочь человеку. Большое спасибо, я очень рада что в тот день меня приняли именно Вы.

Крайне неприятная особа работе в регистратуре. Невнятно говорит и не дает конкретной информации. Обратилась по поводу срочной консультации с врачом, вместо информации о свободной записи, меня начали расспрашивать в подробностях что у меня ( считаю данный момент недопустимым) , после чего мне было сказано, если Вы считаете что у Вас экстренно, то приходите и занимайте очередь. Возникает вопрос, зачем работник регистратуры задает такие деликатные вопросы ???? Я хочу это обсуждать только с врачом. Так на свои вопросы я не получила конкретной информации , а в конце еще и услышала фразу " я все сказала, у меня люди" это воообще что такое ???

Обычно не пишу жалобы, хотя в данном учреждении их можно писать постоянно, начиная с хамского общения работников регистратуры. Но этот прием меня крайне возмутил. Я записалась на прием, с трудом подобрала время, так как у меня маленький ребенок и его нужно кому-то оставлять в будний день. Талон на 13:45. 306 кабинет, врач Прецкайло, акушерка Сыч. Началось с того, что в регистратуре не нашли мою карточку, но сказали идти на прием. Как только я подошла к кабинету, пришла девушка с моей волшебно найденной карточкой. Я пришла на 5 минут раньше, в очереди никого не было, спросила можно зайти, сказали подождать. Открывают дверь и акушерка спрашивает врача: Примем или сначала туда сходим? Вышли обе и, сказав ожидать опять, пошли на вызов к заведующей. Сказали, что, якобы "пятиминутка", но, учитывая, что день накануне 8 марта, понятно с чем связан их сбор. В итоге их "пятиминутка" продлилась 40 минут! А мой прием после длился 1 минуту. Если у Вас планируются такие "пятиминутки", тогда вопрос: Зачем записывать на это время людей?! Я понимаю, праздник и все такое, подождать 10-15 минут еще можно, но 40! Извините, перебор! Но, что меня возмутило больше всего, так это невежество акушерки. Когда они возвращались, я стояла перед дверью с телефоном в руках и слышу, как она говорит врачу, указывая на меня: Стоит уже, печатает! И с ухмылкой пошла в кабинет. Извинений о задержке никаких я конечно не услышала.Только после того, как написала жалобу в книгу, от работника регистратуры. Если это не платное учреждение, это не значит, что можно относиться к пациентам с такой высокомерностью и хамством. ЭТО ВАША РАБОТА!

Врачи здесь неплохие, есть вопросы. НО регистратура - новый круг ада. Как будто, набирают туда самых неприятных людей. Трубка всегда снята, не дозвониться. Разговаривают с тобой — за человека не считая. Карточку мою каким-то образом потеряли. Хочешь что-то спросить, так с их стороны начинаются какие-то детские психи, и взгляды по типу "как ты вообще посмела что-то спросить у меня".

05.02.2022 Пришла молодая девушка на прием с кровотечением в субботу в рабочее время. В 14 .20 доктора на месте уже не было. Сослались на вызова по гинекологии... в субботу....Есть установленное время приема с 9 до 15.00. И считаю, что в это время доктор должен быть на рабочем месте.

Хамят и грубят на каждом шагу. Врачи неквалифицированные, ставят страшные диагнозы, сами сомневаются, зовут других и в итоге выставляют за двери. Позвонила в регистратуру, чтобы записаться на УЗИ так мне не только нахамили, а еще и трубку бросили. Беспредел. По воле случая записалась на УЗИ в Гродно перинатальный центр. Была приятно удивлена от отношения: культурно, вежливо, тактично. Позвонили, напомнили о приеме, хотя это областной роддом, бесплатное госучреждение, такое же как в Бресте.

Выражаю слова благодарности врачу акушеру-гинекологу Гурьяновой Оксане Владимировне и акушерке Блохиной Марине Геннадьевне! Замечательная команда ,добрые,отзывчивые люди,профессионалы. Я рада,что моя беременность была в таких надёжных руках. Все подробно объясняли ,внимательно и незамедлительно реагировали на все жалобы,предлагали верные пути решения проблем , давали рекомендации и всегда настраивали на благополучное течение беременности! Доброго здоровья Вам и Вашим семьям!