Ветеринарный центр "Добрый Док"

📍 Ветеринарные клиники en лида

Ветеринарный центр

9.2

Natalia Laheza

К сожалению, опыт оказался разочаровывающим. Администратор показал недостаточную компетентность при обращении за срочной помощью для кошки. Не получилось записаться на прием, что вызвало у нас сильную обеспокоенность и заставило искать альтернативные варианты. Ощущения от взаимодействия с персоналом оставили негативное впечатление.

Надеюсь, что администрация обратит внимание на этот случай и предпримет меры для улучшения качества обслуживания. Важно, чтобы клиника предоставляла оперативную и квалифицированную помощь питомцам. Также было бы здорово улучшить систему записи на прием, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Надеюсь на повышение качества предоставляемых услуг.

Natalia Laheza ☆ 1/5

Информация о Ветеринарные клиники - Ветеринарный центр "Добрый Док"

Услуги
  • Обслуживание на месте
Услуги и удобства
  • Туалет
Планирование
  • Требуется предварительная запись
Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Бесплатная парковка на улице

Отзывы клиентов

★★★★★

Ветеринарный центр "Добрый Док" имеет рейтинг 4.5 из 5 основано на более чем 221 отзывов в Google

Natalia Laheza

Это оценка администратору клиники. 28 июля ближе к 18.00 я позвонила и обратилась за срочной помощью! Срочно надо было достать тонкую веточку, которая ушла под веко и торчал только кончик. Животное страдало больше недели, мы не сразу обнаружили причину из-за сильного воспаления глаза. Глазки капали и даже кололи антибиотики, на Варшавской врач при осмотре глаза не увидела веточку. Но в "Добром Доке" сказали, что врач один и очередь, поэтому помочь мне не смогут. Добрый Док, простите, звучит теперь для меня как издевательство. Я уверена, что врач и посетители не были бы против помочь кошке, тем более в зоовет на это ушло не более минуты (достали веточку, помазали глаз). Администратор вызывает большие вопросы, на своем ли она месте?

Natalia Laheza ☆ 1/5
Катерина Козловская

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв на все 10 звезд. Врачи офтальмологи на высшем уровне сделали операцию моему старику(14 лет собаке) по удалению опухоли на верхнем веке. Спасибо за компетентность, профессионализм и чуткое человеческое отношение к своим пациентам!

Катерина Козловская ☆ 5/5
Enji

Обратились с хаски в критический момент,пол клиники кровью залили,замечательные сотрудники спасли и вытянули из критической ситуации!!! Чудеснейшее отношение и общение,от общения и действий врача и медсестер(наверное),стало спокойнее на душе и понятие,что мы там где надо и собаку вытянут. Так и вышло,лечимся дальше,собачке на много лучше! Я безумно вам благодарна!! Вы ангелы спасатели наших драгоценных животных ❤

Enji ☆ 5/5
Александра Янович

Год назад записались на УЗИ сердца собаке, запись клиника подтвердила. Приезжаем с собакой на время записи - нам отказывают в УЗИ, якобы большим собакам не делают. Мы потратили время, привезли собаку, и уехали ни с чем, срочно искали где сделать УЗИ, поскольку нужно было на кт. Вчера опять звоню туда, узнать можно ли сделать УЗИ сердца собаке (уже другой, ну и мало ли что поменялось за год). Опять отвечают что - да, УЗИ делаем. Сразу уточняем про большую собаку, сразу ответ <большим не делаем>,< нет нужного датчика>..... Хотя сами размер собаки не уточняют.... Зачем такой сервис??? При том, что когда приехали в Гродно на УЗИ, там были очень удивлены, при чем тут размер собаки/датчики и прочее....Если есть УЗИ, то его и делают, вне зависимости от размера собаки и причины, для чего нужно УЗИ. Очень странная клиника, странный сервис

Александра Янович ☆ 1/5
P W

Хочу выразить огромную благодарность работникам ветеринарного центра Добрый Док, а особенно Большое Спасибо врачу Жуленковой Эльвире Валерьевне Утром позвонил и в обед с Бимом уже был на приёме. Сразу же были сделаны все необходимые анализы, диагноз поставлен точно и был совсем не утешителен... Очень большая вероятность смертности по сути ему оставалось жить день или два... с пёсиком провели несколько часов в отдельной "палате" под капельницами, врач назначила курс лечения и поехали мы Бимом домой, день пролечились, второй, третий, заканчивались лекарства..., в Добром Доке выписали ещё и дальше продолжали лечить дома уколами и капельницами... Была и желчь и кровь... Очень грустно... Несколько раз звонили из ветеринарного центра, интересовались самочувствием Бима А через неделю, после очень интенсивного лечения, пёсик начал потихоньку приходить в себя и теперь бегает, прыгает, носится как угорелый, одним словом радуется жизни ещё раз Огромное Вам Спасибо

P W ☆ 5/5
Максим Кожемякин

Волонтер отвезла двух котят с отитом. Наверное, чтобы был чек побольше умудрились положить в стационар, просто напичкали лекарствами, заразили чумкой, один котенок погиб, второго еле успели забрать, выхаживали месяц. Другие ветеринары после этой клиники были просто в шоке! Так еще клиника умудрилась выставить около 1000 долларов счет в эквиваленте. Это с волонтерской скидкой!))) Спасенный котенок был настолько напуган, что не хотел слазить с рук, просто высыпался. Со стационара там доносится музыка и смех персонала. Поверьте, никаких доказательств того, что весь список препаратов, корма и манипуляций проводится, пока животное находится в стационаре - нет, котенок не мог наесться неделю после их стационара, а в оплату были включены дорогие корма. Их врач елена иосифовна - ораторское мастерство 5, как врачу единицу не поднимется рука поставить. Зато анализов сдали столько, что тяжело больным людям столько не делают. Волонтер из Слонима обращается в эту клинику часто, прошлый директор сам ей говорил проверять чеки. Будьте осторожны!

Максим Кожемякин ☆ 1/5
Katerina

Не раз приходилось обратиться в клинику...Что хочется сказать? Просто спасибо человеческое врачам, всегда до последнего борются за животное, никогда не услышала раздражения в голосе, ни у врача, ни у помощников врачей. Всегда на связи, отвечали на все вопросы. Добрые, отзывчивые сердца. Алла Антоновна, благодарность от меня и моих кошачьих!

Katerina ☆ 5/5
Посмотреть все отзывы

Информация о Ветеринарный центр "Добрый Док"

Адрес

Ветеринарный центр "Добрый Док" расположен в ул. Советская 21а, Лида, Гродненская область 231300, Беларусь

Телефон

Номер телефона Ветеринарный центр "Добрый Док" есть +375 44 510-60-60

Веб-сайт

Веб-сайт Ветеринарный центр "Добрый Док" это: veterinary.by

Часы работы

Понедельник: 08:00–20:00
Вторник: 08:00–20:00
Среда: 08:00–20:00
Четверг: 08:00–20:00
Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 08:00–20:00
Воскресенье: 08:00–20:00

Свяжитесь с Ветеринарный центр "Добрый Док"

    Похожие альтернативы для Ветеринарный центр "Добрый Док"

    Go up