Ветеринарная клиника Вет Хэлп

📍 Ветеринарные клиники en минск

Ветеринарная клиника Вет Хэлп

8.4

ecllipseee

К сожалению, опыт обращения в ветеринарную клинику Вет Хэлп оказался крайне разочаровывающим. Первое посещение с щенком прошло неплохо, но второе выявило серьезные проблемы с квалификацией молодого специалиста и отсутствием базовой клиентоориентированности. Были неверно диагностированы проблемы, что привело к ухудшению состояния питомца и необходимости поиска другой клиники для животных.

Рекомендую руководству обратить внимание на повышение профессиональной подготовки персонала, особенно молодых специалистов. Важно не только обладать теоретическими знаниями, но и уметь эффективно общаться с клиентами. Не хотелось бы, чтобы другие владельцы домашних питомцев сталкивались с подобными негативными впечатлениями от оказания ветеринарных услуг.

ecllipseee ☆ 1/5

Информация о Ветеринарные клиники - Ветеринарная клиника Вет Хэлп

Планирование
  • Требуется предварительная запись

Отзывы клиентов

★★★★★

Ветеринарная клиника Вет Хэлп имеет рейтинг 4.3 из 5 основано на более чем 83 отзывов в Google

ecllipseee

У кошки проблема, вылизывает животик, решили сходить к ветеринару. Ходили туда дважды, первый раз был врач постарше, аккуратно обращался с кошкой, внимательно посмотрел, назначил анализ крови. Все сделали, пили выписанные лекарства, проблему не решили. Пришли второй раз, нас встретил "молодой специалист", он не знает от слова совсем ничего. Когда мы рассказали нашу ситуацию задумался и как мы предполагаем, пошел спрашивать у первого врача. Пришел с рекомендациями, разговаривал с раздражением, на все вопросы отвечал одними фразами, на уточняющие вопросы ответа не давал. Остались ужасные впечатления, кошке не помогло ничего от слова совсем, ситуация только ухудшилась!!! Молодому человека нужно подучить не только книжки, но и улучшить свою манеру речи с клиентами. Первый раз когда приходили он был в роли помощника врача, там ему и надо оставаться, если так продолжит относится к своей работе! Не выдержали, пошли в другую вет клинику, у кошки песок в мочевом пузыре. С вашей клиникой только потеряли время!!!!!!!!

ecllipseee ☆ 1/5
Vika Andreeva

Хамский тон администратора на вопрос, с ответом "от меня вы что хотите услышать?". Научите, пожалуйста, сотрудника разговаривать и уметь продать услугу. А то проконсультировать не может, идёт уточнять, так и ответить на дополнительные вопросы не может из-за некомпетентности.

Vika Andreeva ☆ 1/5
ЕЛЕНА МАТУСЕВИЧ

Хочу выразить огромную благодарность! Нашему спаниелю была сделана операция. Всё было сделано чётко и с душой. Собака спустя пару часов после операции, вёл себя,как будто и не было операции!

ЕЛЕНА МАТУСЕВИЧ ☆ 5/5
Юлия Скубилова

Впервые попавшие в эту клинику с мочекаменной болезней... в принципе ничего! Подвальное помещение не очень! Боявшись за здоровье питомца.. вошли в доверие..надеялись на доброкачественное лечение! Но Увы! Почистили и прописали очень сильные препараты.Лечение ни какого...моего кота почти добили...посадили почки... пришлось экстренно бежать в другую клинику! Ещё денёк и моего любимчика могло не быть.Сейчас мы восстанавливаемся после этого издевательства! Спасибо всем...но сюда больше ни ногой!!!!

Юлия Скубилова ☆ 1/5
Svetlana U

Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу Ветклиники Вет Хэлп, особенно Ласице Владимиру Михайловичу. Обращались неоднократно: кошечку (1,5 мес.) под кураторством специалистов удалось вылечить от лишая полностью (лечение было долгим, т.к. "лишних" препаратов не назначали, чтобы не "убить" организм). Второй питомице (кошке 12+ лет, болеющей сахарным диабетом) делали 2 сложные операции (последствия несвоевременной стерилизации): удаляли матку и молочные железы. Очень волновались ввиду возраста и сахарного диабета (в другой клинике за операцию не взялись, сказали, чтобы сначала вылечили сахарный диабет, за пол года мы смогли только "похудеть" кошуню с помощью специального корма). Владимир Михайлович !без преувеличения! спас нашу Дусю. Прошло уже более полугода, кошка чувствует себя отлично! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ

Svetlana U ☆ 5/5
Алеся Шацкая

Пришла к вам с кошечкой 2,5 месяца. На первый взгляд отношение хорошее, все рассказали и прописали лечение. НО только вот котенку становилось хуже и хуже.. отказ от еды, началась постоянная рвота, вялое состояние. После того как я пошла в другую клинику с вашим заключением оказалось, что на вес кошечки ≈1,2 кг вы прописали x2 дозу антибиотиков! А других лекарств и х3! В итоге я не знаю, что было бы с котенком, если бы я не решила перестраховаться у других специалистов. Вопрос только один.. кому-то вообще можно верить? Если я иду к ВРАЧУ и плачу деньги, то я надеюсь на КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь.

Алеся Шацкая ☆ 1/5
Алла Деркач

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники за оказанную помощь в спасении кошки Муси. Благодаря профессионализму докторов удалось быстро понять причину недомогания и устранить проблему без оперативного вмешательства. Наша кошка втихаря зажевала нитки, которые застряли на корне языка и в кишечнике, из-за обильной рвоты была сильно обезвожена(((. Мы прошли весь необходимый курс лечения и восстановления (капельницы, уколы, лекарства) и теперь чувствуем себя отлично. От себя и от Муси выражаем огромное человеческое спасибо всем докторам, а так же администраторам за заботу, искреннее внимание и сопереживание в отношении к четвероногим пациентам. Однозначно рекомендую клинику - здесь действительно любят животных. Еще раз спасибо за помощь!

Алла Деркач ☆ 5/5
Посмотреть все отзывы

Информация о Ветеринарная клиника Вет Хэлп

Адрес

Ветеринарная клиника Вет Хэлп расположен в ул. Лидская 22, Минск, Минская область 220063, Беларусь

Телефон

Номер телефона Ветеринарная клиника Вет Хэлп есть +375 44 745-79-04

Веб-сайт

Веб-сайт Ветеринарная клиника Вет Хэлп это: vet-help.by

Часы работы

Понедельник: 10:00–20:00
Вторник: 10:00–20:00
Среда: 10:00–20:00
Четверг: 10:00–20:00
Пятница: 10:00–20:00
Суббота: 10:00–16:00
Воскресенье: Закрыто

Свяжитесь с Ветеринарная клиника Вет Хэлп

    Похожие альтернативы для Ветеринарная клиника Вет Хэлп

    Go up