СПА-Салон "Eлена"

Ирина Нестерова - это один из лучших специалистов , которых я встречала за свою жизнь. Это специалист, к которому хочется приходить снова и снова. Супер качественная работа, приятное времяпровождение и общение, очень чуткий подход к клиенту. Чувствуешь себя обновленным человеком. Весьма рекомендую Ирину, буду записываться с удовольствием еще.

Очень хочется поблагодарить Елену администратора и девушку, что делала мне педикюр на Дзержинского. В связи с обстоятельствами я осталась на свой юбилей без маникюра и педикюра. Обратилась в салон. Мне в 8 утра сразу ответили. Единственный нюанс, что я пришла не по адресу и опоздала в салон на Ленина на 20 минут. Там меня встретили недовольные лица администратора и специалиста. Первым прилетел вопрос: " Вам еще и снять гель лак нужно? Я не успею за 1:45" Мое состояние шока, и пожелание на будущее - отправлять специалистов на повышение квалификации. И по коммуникациям, и по улучшению навыков профессиональных. Я не рискнула доверить свои ноги и жаль было тратить 2 часа времени и не покрыть их лаком. по дороге домой зашла опять на Дзержинского. И вот здесь чуткость, умение услышать клиента, ненавязчивость и обходительность 10 из 10. Что администратор, что специалист. Девушки пошли мне на встречу и без педикюрного кресла, но сделали мне педикюр быстро и красиво. Нашли вазу для моих цветов и предложили кофе. Огромная им благодарность. ❤️

Пару дней назад решил сделать подарок на день рождения хорошей подруги и купить абонемент на какие-нибудь процедуры. Обратился в данный салон. Стыдно признать, но я ничего не понимаю в Спа. Думал заказать массаж и ещё что-нибудь по мелочи. Однако приятная девушка на ресепшене все рассказала и помогла подобрать менее банальный комплекс услуг, за что ей выражаю огромное спасибо. У нее были темные волосы, звали Василиса или Вероника. Надеюсь она прочитает этот отзыв. Достоинства салона: - демократичный ценник - дружелюбный и обходительный персонал - приятная атмосфера в помещении (стена-фонтанчик ) - есть где машину поставить)) Рекомендую.

Приятная уютная атмосфера, замечательный персонал. Огромное спасибо администратору Татьяне за качественный сервис. Рекомендую.

Обслуживание в салоне на высшем уровне. Начиная от улыбчивых и приветливых администраторов до профессиональных мастеров. Отдельно хочу отметить администратора Татьяну, на которую попадаю чаще всего) Всегда старается подобрать максимально удобный график посещения и даёт полную информацию по любым процедурам

Впервые посетила этот салон. Записывалась к Наталье на тонирование и стрижку. Сам салон очень понравился, предложили чай/кофе, мастер была приятная, вежливая, к самой процедуре вопросов нет. Я уже думала посещать салон на постоянной основе, если бы не одно НО. Перед процедурой мастер уточнила, тонирование или окрагивание я делаю, я ответила, что тонирование. В конце процедуры я уточнила, сколько будет держаться эффект, на что мастер ответила, что "тонирование рассчитано примерно на месяц". Но когда я подошла к администратору на оплату, мне почему-то выставили счет за стрижку и окрашивание, что значительно выше по стоимости. Сразк нн сообразив, я оплатила, позже позвонила в салрн уточнить, правильно ли меня рассчитали. Администратор дала телефон мастеру, на что мне ответили, что тонирование для блондинок, а мне каким-то способом наносили раствор, что это уже считается окрашиванием. Но разве меня, как клиента, не должны были предупредить об этом заранее? Я не первый раз выполняю данную процедуру и понимаю, что тонирование и окрашивание это разные вещи. Нет желания приходить снова.

Благодарю за чудесный массаж мастера Владимира и за милый сервис администратора Татьяну