Оптика "ЭТАЛОН"ул.Советская,41

Покупала очки Tom Ford в октябре 2023 года, персонал дружелюбный, быстро изготовили стекла, хороший и большой выбор очков в магазине. К сожалению, спустя год золотые вставки на душках потемнели, при чем не везде,а только две вставки по сторонам. протирала очки тканью из набора, всегда прятала в чехол, использовала аккуратно, в основном за рулем, даже не повседневно.В магазине сказали,что это никак не исправить.за такую цену хотелось бы использовать очки не год, а хотя бы пару лет.

Спасибо персоналу: дружелюбно держались, пока ребёнок перебирал и примерял 100500 оправ. Изготовили в срок, ценник по рынку очень даже щадящий.

Являюсь постоянным клиентом оптики"Эталон". Вежливый и приятный персонал. Прекрасное обращение к своим клиентам. Особая благодарность директору и его супруге. Заказывали двум детям французские линзы Stellest . Помогли подобрать оправы, линзы с Франции пришли очень быстро. Все на высшем уровне!!! Огромное Вам спасибо! Успехов Вам и процветания!!!

Плохая оптика , ужасный недоброжелательный консультант .Не сказала размер , сказала что такую информацию они не дают . Нашли цены намного ниже .

Хотел бы высказать свою точку зрения, по поводу работы человеков, которые работают у вас в магазине. Купил очки Polaroid, в другой половине мая, все круто подобрал...но был подозрительно маленький чехол. Спрашивал у человека который работает в вашем магазине продавцом, тот сказал что других чехлов нет. Я подумал ладно, приехал домой , живу не в Бресте, положил очки в чехол ели закрываются. Сегодня как спустя отрезок времени вернулся с рейса, зашёл в магазин этот сново, спрашиваю по поводу чехла, как там может ошибка? Мне ответ:" нужно и можно было сразу обговаривать размеры чехла". Я такой зашибись, когда я при покупке спрашивал говорят , одно , сегодня зашёл сказали другое. Мне обидно, что у меня чехол из-за очков закрывается почти ломая очки.а эта женщина, сказала что не критично.есть ли разница ездить на авто Смарт, или на бвм 7 Лонг? А сейчас нет возможности, потому что чехол б/у, так может есть возможность вернуть очки , и забрать деньги?? P.S. купил жене Полароид, в экваторе на востоке, цена 191 рубль, заехал сегодня к вам у вас на такие же очки ценник 260 рублей, почему такие скачки, город то один

Большое спасибо вам за ваш профессионализм и клиентоориентированность!!! Заказывал двум свои дочкам очки с линзами из Франции на заказ.От души большое вам спасибо эталонное обслуживание! Это тот случай, когда название оптики полность соответствует его содержанию!! Эталон!!

Заказала очки. Сделали в срок. Пришла забирать, оплатили остаток суммы, но при этом чек с остатком не пробили, а лишь на заказе поставили дату, когда забрала очки. На мой вопрос где квитанция, ответили что на заказе всё пометили. Странно.. ну, да ладно. Сразу одела очки и ушла. После что-то захотелось снять и рассмотреть по ближе очки. Заметила что одна линза до конца не вставлена в оправу (выпирает снизу), при этом линзы на оба глаза одинаковые. Возвращаюсь в оптику (через часа 2 после того как забрала), показываю девушке, мол почему так?. Она сразу же попросили квитанцию(!) и рецепт. Девушка была настроена не в лучшую сторону. После сказала есть дефект, но вполне ходить можно. Я всё понимаю, но я отдала за очки приличную стоимость и меня не устаивает. Сразу же подправить не удалось. Т.к. мастера работают только в четверг (девушка так сказала). При заборе очков не удосужилась взять у меня номер телефона, пока не спросила, куда после звонить будут. После вообще попросила отдать ей заказ (с прикреплённой квитанцией), якобы на ней все данные и номер телефона. Всё отдать и при этом ничего на руках У меня не останется так себе предложение. Не отдала! Забрали только очки. Позже позвонила уже другая девушка. Извинилась. Сказала это дефект и всё будет исправлено. Только необходим новую линзу заказать и вставить. Ждать в районе недели. При этом она мне предложила забрать очки и носить пока не прийдет линза, но я отказалась, т.к. живу далеко и ездить туда сюда мне не выгодно. отзвонились через неделю, что все сделано. Скоро поеду забирать.