Оптикаль

Крайне грубый администратор! Сегодня заехали с дочерью купить первые контактные линзы, вместо адекватного общения получили только грубость, хамство и пренебрежение. Отвратительно и непрофессионально!

Доктор Анастасия очень внимательная и доброжелательная, с подходом к детям и родителям. Огромная благодарность!

Отличная оптика, прекрасный офтальмолог Анастасия. Обслуживаемся всей семьей в Оптикаль уже несколько лет. Постоянно проводим диагностику зрения у ребенка и меняем линзы в очках при необходимости. Первые очки для ребенка также заказывали здесь. Подобрали все идеально, ребенок счастлив. Врач Анастасия профессионал своего дела, всегда точные диагнозы и назначение четкого и правильного лечения. Очень довольны и всем рекомендуем.

Проверяли зрение ребенку и заказывали очки. Осмотр врача понравился, все доходчиво объяснили и рассказали. При заказе очки пообещали сделать через 7 дней. Потом перезвонили, сказали, что срок увеличится до 10 дней, так как нет линз. Через 13 дней я позвонила сама. Подумала, что заплатив за очки 300р., имею право поинтересоваться, когда они будут готовы. Но мне ответили грубо, что звонить было незачем, что когда изделие готово, сами позвонят, что это, вообще, не по адресу вопрос, так как линз же нет, что же я, мол, поделать могу. В общем, от представителя частной и недешевой оптики ожидала я извинения и заверения в том, что я все еще их клиент и деньги мои не пропали, ну и просьбы подождать еще какое-то время. Но, это моё мнение. При выдаче заказа не был предложен ни чехол, ни салфетка. Это наши первые очки. Такие вещи можно было бы и предложить. Ну, опять же, мое видение хорошего сервиса. За это минус 2 звезды.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и умение работать с клиентами, за умение грамотно и корректно подбирать оправы. Заказав очки здесь, я сразу в них себя почувствовала комфортно. Спасибо большое, теперь я ваша клиентка и с удовольствием буду вас рекомендовать всем знакомым. Успехов вам и побольше благодарных клиентов!!!

Прекрасный салон. Очень удобно то, что ты можешь на месте получить консультацию опытного специалиста, проверить зрение и одновременно подобрать очки. Огромный выбор оправ. А еще хороший выбор солнцезащитных очков хороших брендов. Все понравилось.

Очень приятное обслуживание . И очень приятный персонал.