Медицинский центр Новамед

Отзыв конкретно про врача-косметолога Ковалеву Ольгу Анатольевну. Пришла для лечения акне, жирности кожи и подбора ухода. В итоге было сказано, что у меня нет акне, а у меня розацеа. //Розацеа отличается от прыщей (акне) тем, что при ней отсутствуют черные и белые точки (комедоны), а вместо них наблюдается стойкое покраснение, расширенные сосуды, бугорки (папулы), гнойники (пустулы), жжение и высокая чувствительность кожи, в то время как акне характеризуется закупоркой сальных желез и образованием комедонов, прыщей и угрей.// Причем, у меня есть в принципе места с сосудиками , не спорю, но меня беспокоят именно воспаленные прыщи, которые периодически возникают. Черные точки, которые затем воспаляются. Это просто было проигнорировано. После истории о том, что я по другой своей болезни длительное время принимала антибиотик , врач решила добить мой иммунитет еще одним антибиотиком ! А спросить меня как пациента хочу ли я принимать антибиотик вообще забыли? И антибиотик даст (если он вообще даст) временный эффект. А я пришла за подбором постоянного ухода и советами. Я даже сфотографировала дома свой уход, чтобы посоветоваться, но мне в итоге прописали пользоваться демоланом и все, без увлажняющего крема. Даже не спросив про мой уход!!!! Тема консультации была озвучена сразу -подбор ухода, но нет, приходите еще раз, приносите денежку, и тогда мы вам пропишем польские крема :/ Плюс назначили сделать узи органов брюшной полости, Фгдс, анализы крови общий и биохимию (расширенную). Как так работает? Здравствуйте, я хотела бы подобрать уход и получить советы по поводу акне— а в ответ нет никакого акне, это розацея, пей антибиотик ( от розацеии??) и пытаются лечить не то что нужно. Акне у меня почти всю взрослую жизнь, а врач пыталась связать это с недавно принимаемыми антибиотиками , это просто смешно. 45 р на благотворительность, я считаю, у меня ушло. Консультацией не довольна от слова совсем. Изначальные запросы проигнорированы . Для остальных пациентов, которые желают качественного осмотра: врач даже ваше лицо нормально не посмотрит, просто будет сидеть напротив возле своего рабочего монитора ( для частного центра ожидания были, что врач посмотрит кожу более детально, под лампой,возможно с помощью каких-то увеличивающих приспособлений для оценки кожного покрова) , но нет, ожидания были слишком завышены.

Муж посещал врача уролога и сдавал анализы, результаты должны были прийти на эл. почту, спустя примерно неделю решили позвонить и уточнить пришли они или нет, в ответ на что услышали " У вас висит долг по оплате" хотя сумма которая была озвучена на ресепшене после посещения врача была оплачена . (Разница в сумме составила 100 рублей) Вместо того чтобы позвонить и сообщить о том что это ОШИБКА АДМИНИСТРАТОРА принимавшего оплату и извиниться, нас выставили непонятно кем и более того, при наличии результатов анализов их не прислали и даже не уведомили.

Я являюсь пациентом вашей клиники и регулярно пользуюсь услугами филиала в г. Бресте. 23.06.2025 в 14.20 у меня был записан прием к врачу-ортопеду для моего ребенка. Несмотря на четко назначенное время, прием начался с задержкой более 40 минут после моего обращения на ресепшн. При этом сотрудники ресепшена не предоставили внятной информации о причинах задержки и приблизительном времени ожидания. Мне не смогли дать четкого ответа, что добавило стресса в и без того неприятную ситуацию. Хочу обратить ваше внимание на следующие проблемы: 1. Несоблюдение графика приема – если клиника допускает задержки, пациенты должны быть заранее предупреждены. 2. Отсутствие обратной связи – персонал на ресепшене не проявил готовности помочь и прояснить ситуацию. 3. Низкий уровень сервиса – учитывая, что "Новомед" позиционируется как премиальная клиника, такие случаи подрывают доверие. Работа врача претензий не вызвала: прием был проведен профессионально, диагноз разъяснен. Но срыв ключевого преимущества частной медицины - комфорта и уважения к времени пациента - ставит под вопрос целесообразность дальнейшего обращения в "Новомед". За аналогичным обслуживанием можно бесплатно обратиться в государственную поликлинику. Прошу вас: - Разобраться в причинах происшествия и принять меры. - Улучшить систему оповещений о задержках (например, SMS-уведомления). - Обеспечить сотрудникам обучение по работе с жалобами пациентов.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ вашему медицинскому центру и всей вашей команде за профессионализм, чуткость, слаженность в работе, тактичность и отзывчивость! Офтальмологическое отделение во главе с заведующей выше всех похвал!!!! Особенная благодарность Касюк Ольге Анатольевне!!! Спасибо за Ваш профессионализм, за Ваше доброе сердце, за Ваше преданное отношение делу и за такое человеческое отношение к пациенту!!! Благополучия и процветания Вам!

Из плюсов, есть возможность оперативно сдать анализы и то что он работает и в выходные дни. Красивое здание ,новое оборудование. На этом всё. Весь этот медицинский центр, это организованный бизнес по выкачке денег. Медперсонал очень слабый и некомпетентный. Я была у многих специалистов из этого центра и не могу ни об одном сказать что то хорошее. Так как толку в моём обращении к ним не было. Денег было заплачено очень много . По итогу я обращалась к другим специалистам за помощью. Цитирую терапевта: " Ну я не знаю больше чем вас лечить, уже всё попробовали,ну может сходите к лору ". Цитирую хирурга :" Ну здесь аппаратом выжигать уже нельзя, тут только резать, ну и 2 раза придётся,за один не получится (стоимость 350 р), и по итогу другой специалист сказал,что диагноз не верный и резать ничего не нужно было,стало только хуже, нужно выжигать (ещё 380 р). И на этом не всё, лечение продолжаю,так как до конца не вылечили и не у этих "живадёров". Лучше, конечно не болеть, и не дай Бог не обращаться к таким специалистам ,как в Новамеде. Там все как на подбор. Один "лучше" другого. Буду обращаться выше, чтобы министерство здравоохранения обратило на это внимание. Сколько людей пострадало от их непрофессионализма, и сколько пострадает ещё?!

Здравствуйте, была записана на услугу 3d УЗИ плода , когда записывались ,очень хвалили доктора Емельянчик , сказали можно приходить с супругом , в итоге ,в кабинет пригласили только меня , само УЗИ длилось минут 5-10 от силы , врач с обсолютно каменным лицом , из 3 д я увидела только кусок лица малыша и то секунды 2 , остальное время врач собой закрывала экран , и потом секунды 2 лицо малыша в чёрно-белом обычном варианте распечатала одно фото тоже чёрно-белое и ни о каком 3 д снимке и речи не шло , когда записываешься на такую услугу ,как мне кажется подразумевается другое , хотелось увидеть малыша в 3д ,ручки ,ножки и т.д ,как-то более подробно его рассмотреть и послушать доктора

Делала жидкостную цитологию, по прайсу на сайте почти 26 рублей, по итогу 83 руб. Как такое может быть, если само исследование мазка стоит дороже, так укажите на своём сайте, а не отобразить просто стоимость взятия мазка. В итоге рассчитываешь на одну сумму, а получаешь неприятный бонус