Медицинский центр "АМедис"

Хочу выразить крайнюю степень недовольства работой регистрации в данном центре. Создаётся впечатление, что сотрудники абсолютно некомпетентны и совершенно не понимают, что работают в медицинском учреждении, где важны точность, внимательность и уважение ко времени пациента. Запись к гинекологу. При обращении я чётко указала, что необходима установка внутриматочной спирали. Запись была произведена заранее. При визите врач отказал в проведении процедуры, так как у меня не было актуальных мазков. Но никто на регистрации не предупредил об этом заранее! Каким образом пациент должен сам догадаться? В итоге — потеря времени и денег. Запись на кардиограмму .При записи никто не сообщил, что кардиограмму в центре никто не расшифровывает. Какой смысл её делать, если результат абсолютно бесполезен без заключения врача? Опять же — пустая трата времени и денег. Работа стойки регистрации. Чтобы просто оплатить анализы для трёх человек, администратор потратил 18 минут. Восемнадцать минут на то, чтобы внести оплату! Более того, во время обслуживания администратор спокойно переключается на звонки и начинает консультировать кого-то по телефону, оставляя пациента стоять и ждать, как будто он пустое место. Это унизительно и абсолютно недопустимо. В момент обслуживания на рецепции находилось 2 администратора, но именно девушка обслуживающая меня решила переключиться на телефонный разговор. Медицинский центр АМЕДИС демонстрирует полную неорганизованность, неуважение к пациентам и отсутствие элементарной профессиональной компетенции на уровне регистрации. В итоге пациенты теряют не только деньги, но и самое ценное — время. Сотрудники рецепции должны пройти переквалификацию, научиться уважительно относиться к пациентам, а также овладеть базовыми навыками коммуникабельности, оперативности и отзывчивости. Без этого сложно говорить о каком-либо качественном сервисе, где владелец и врачи теряют доход. P.S. спустя время я не смогла найти результат анализов на платформе helix, почему? - правильно, рецепция внесла не корректный номер телефона. Занавес.

Хочу выразить огромную благодарность врачу- неврологу Белоокой Александре Васильевне! Внимательна к жалобам пациента, вежлива, тактична. Была верно выявлена причина головокружения и проведены процедуры, после которых наступило облегчение. Диагноз у меня довольно редкий, но она справилась! Врач с большой буквы, компетентна,профессионал своего дела, приятная в общении. После приёма всегда выхожу с улыбкой и хорошим настроением! Спасибо вам большое!

Делала лазерную эпиляцию на Железнодорожной. Результатом недовольна. За 11 сеансов ушло только около 40% волос ( в лучшем случае), а то и меньше, пообщавшись с другими мастерами, поняла, что мне неправильно говорили интервалы между процедурами. Буду искать другую студию

Очень хочется поделиться своим впечатлением о посещении данного мед.центра Удаляли ребёнку бородавки на стопе( в диаметре до 5мм). Перед записью уточнила цены. Мне сказали от 15 до 30 рублей. По итогу: К работе врача претензий нет. Замечательный врач-хирург Яковчик Ю.П. Но вот девушки администраторы ‍♀️ совсем не умеет разговаривать с клиентами. За удаление одной бородавки в итоге 39р. Так ещё и за консультацию врача влепили 17, хотя она нам не требовалась Мы пришли с конкретной проблемой и знали, что нам необходимо делать! И, кстати, наш приём задержали на 40 минут. Для чего тогда эта запись по времени?!

В данном медицинском учреждении работают крайне непрофессиональные администраторы! Записалась на удаление новообразования на лице, исключительно лазерным методом. Как итог перезванивают уточнять явку и ,оказывается, что данный специалист вообще не проводит данную процедуру. Предложили записать к другому специалисту, как итог свободных мест нет! Очень хочется, чтобы администраторы не только слушали, но и слышали о чем вас спрашивают и знали компетенцию каждого специалиста!

Очень благодарна врачу - неврологу Белоокой Александре Васильевне. Очень тщательно обследовала. Это очень важно для каждого пациента. Дала рекомендации и советы по всем вопросам. Хочу дополнить, что если бы не её профессионализм (то не выявила бы мою болезнь доктор в моей поликлинике, которая сказала, что я здорова и чуть ли не симулирую) . Здоровья Вам и всего наилучшего!

Прекрасный центр и аппарат Индибо, практически убрали гематомы всего за 4 процедуры, спасибо, что есть такая возможность ускорить процесс заживления Отдельное спасибо девушке, которая делает эту процедуру, очень приятная и профессионал своего дела