HELIX

Сегодня испортили настроение так, что даже 1 звезда, это много. Мы сдавали анализ на прошлой неделе, сегодня хотели повторить. Утром спешили и забыли свидетельство о рождении ребенка (малому 3 года). На рецепшене было 2 сотрудника, одна молоденькая девушка, вторая чуть постарше с отвратительной гримасой и грубым разговором. Я сообщаю молодой сотруднице о том, что мы забыли свидетельство, на что она замялась и вроде как, в виде исключения, хотела нас пропустит сдать кровь, но вот женщина с гримасой была против и сослалась на новые правила. В итоге нас развернули, анализ мы не сдали. Осадок отвратительный, также приняли решение, что это не очень корректный поступок со стороны лаборатории. Ведь мы сдавали анализ ровно неделю назад, пришли с документом для забора результата и взятия нового анализа. В паспорте ребенок прописан, но все твёрдо настаивали на свидетельстве о рождении. Вопрос следующий, для чего проставляются дети в паспорт? Для того, чтобы я носила всегда с собой свидетельство? Напомню, что сейчас свидетельства не в обложке, а обычный листок, который совершенно не хочется тягать с собой и портить его вид. Мы пришли сдать анализ, заплатить деньги и получить результат, а не отворот поворот без результата. Утро испорчено, как и мнение!

Сдаю анализы в данном центре часто.Но в очередной раз убеждаюсь что сдавать анализы нужно 2 раза.Сейчас сдавали анализы ребёнку мочу,в первом случае все в норме,но белок 30.Увидев результат волосы зашевелились,начала переживать что с почками.Ребенку год и семь месяцев. Через пару дней пересдали и все впорядке. Как такое может быть?А анализы стоят 13 рублей один.В итоге 26 руб.Зачем что то делать с анализами ребенка?Вы же понимаете что если на вас подать в суд мало вам не покажется. Совсем уже обалдели

Являемся постоянными посетителями отделения Хеликс на Независимости, 185. Однако в который раз все впечатление от похода портит отношение приятной внешне, но неприятной в общении, молодой светловолосой девушки на ресепшн. Постоянно разговаривает сквозь зубы с посетителями (будь то утро, день или вечер; понедельник, среда или пятница), закатывает глаза, не сообщает информацию о готовности результатов анализов, не наклеивает информацию на пробирки для анализов в присутствии заказчика, штрих-код на напиток выдает посетителям через раз, отсутствуют чистые ручки для использования, консультацию по оформленным анализам не оказывает (т.е. уже непосредственно в кабинете для сдачи крови мы узнаем, что анализ может быть расширенным и обычным, ни нам, ни специалисту, который берет кровь, непонятно, за какой проведена оплата), не здоровается. Очень неприятный осадок остается уже который раз от данного обслуживания. Надеемся, что руководство Хеликс найдет способ улучшить настроение этой прекрасной девушке и она будет радовать посетителей, если не улыбкой, то хотя бы вежливым общением.

Сегодня сдавала анализы, все достаточно быстро, удобно. Вежливый персонал. Обслуживание достойное. Кровь брали безболезненно

Всегда здесь сдаём анализы с ребёнком, отличное обслуживание!

Всегда отзывчивые и приветливые сотрудники. Обращаемся всей семьей, и только в этот пункт забора! Благодарим весь коллектив за качество выполненной работы от момента вхожа в лабораторию до получения результата!

Сдавала несколько видов анализов, в том числе анализ крови маленькому ребёнку (1,6), забор крови был из вены И я очень благодарна девочкам, которые с легкостью это сделали. Дочка даже не заплакала! Хотя вены там тонкие, как ниточки. Спасибо за профессионализм!