Космедент
Осталась крайне недовольна качеством обслуживания в клинике Космедент. Записалась на консультацию и ожидала профессиональной помощи, но столкнулась с неорганизованностью и грубым отношением со стороны регистратуры. Сложности с дозвоном и отсутствие четкой информации стали первыми неприятностями.
Несмотря на заявленную компетентность специалистов, ощущение получено, что ценят только финансовую выгоду. Требуются значительные улучшения в организации работы и, что более важно, в коммуникации с пациентами. Необходимо обеспечить более вежливое и внимательное отношение к каждому посетителю.
Информация о Стоматологии - Космедент
- Вход для людей на инвалидных колясках
- Общий туалет
- Туалет
- Рекомендуется предварительная запись
- Бесконтактная оплата (NFC)
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы клиентов
Космедент имеет рейтинг 3.3 из 5 основано на более чем 109 отзывов в Google
Добрый день. Сегодня обратилась в данную клинику с просьбой посмотреть ребенка 3 лет с серьёзной травмой зубов. Ортодонтов у нас в городе нет сейчас, те что были в кстах- в отпуске. Остаётся только ехать в др. город. Снимок был на руках, просто осмотреть ребёнка, готовы были ждать. Но, было отказано. Я понимаю, запись и все такое, но я готова заплатить за ваше время и внимание. Нет в городе ортодонтов!!! Уже и деньги не помогают в нашей медицине, когда нет специалистов!
Было бы ноль звезд - поставил бы эту оценку. Отношение к людям не человеческое. Первая проблема с которой столкнетесь это невозможность дозвониться. Второй момент это хамский стиль общения на регистратуре. Готовьтесь сразу что и врач может на вас накричать. В этом месте вы просто никто но с деньгами, которые по максимуму нужно у вас вытянуть. Будут делать бесконечные рентгены , будут неоднократно ставить временную пломбу. Так же вы с временной пломбой отходить можете спокойно два-три месяца потому что "нет мест для записи". Отдельно прошу руководство обратить внимание на стиль общения сотрудника Левашкевич Натальи Викторовны (Хамство, отсутствие уважения, панибратство). Самые правдивые отзывы только на google, в достоверности отзывов с хорошей оценкой на яндексе есть повод усомниться. Так-же при мне нахамили еще одному мужчине в регистратуре. Из плюсов: хороший рентген аппарат.
Пришел удалить зуб, заранее спросил на записи, не откажетесь ли удалять, если зуб живой и можно вылечить. Сказали что да, удалим, подпишете просто согласие на удаление. Прихожу к врачу, врач говорит, зуб живой можно вылечить, я такой удалять не буду. Зачем тогда на записи было врать что удалим по моему желанию, независимо от состояния зуба?
Хочу выразить благодарность Яскевич Ольге Леонидовне. Удаление осколка зуба. Врач внимательный, тактичный, доброжелательный. Выполнила работу уверенными действиями очень аккуратно, быстро, профессионально. После удаления получил подробную информацию "что делать", "на что обратить внимание", "какие препараты принимать" и многое другое. Я бы сказал так - человек на своем месте. Персонал ассистировал отлично. Всем удачи. Рекомендую.
Здесь не лечат, а делают бизнес. При этом ответственности за результат никто нести не будет. Спекулируют на ситуации и хамят. Никому не советую
Лечили ребенку зубы у доктора Матуль Натальи Владимировны и остались довольны. Один минус самой клиники,невозможно дозвониться в регистратуру(((
Пыталась сегодня дозвониться в эту клинику в течение всего дня и у меня ничего не получилось. Городской номер либо занят, либо не поднимают трубку. На мобильном отвечает автоответчик либо все операторы заняты, либо говорит что оператор вам ответит через 5 минут потом через 4 и т.д. когда доходит до минуты начинает считать в обратном направлении. Потратила все минуты, что у меня были и все тщетно. Так никто и не ответил. Набирала раз20. Такое чувство, что издеваются над людьми или заключили договор с операторами, чтобы получать с людей деньги. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Информация о Космедент
Адрес
Космедент расположен в Нижне-Покровская улица 21, Полоцк, Витебская область 211415, Беларусь
Телефон
Номер телефона Космедент есть +375 29 643-07-33
Веб-сайт
Веб-сайт Космедент это: kosmedent.by
Часы работы
Понедельник: 08:00–20:00
Вторник: 08:00–20:00
Среда: 08:00–20:00
Четверг: 08:00–20:00
Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 08:00–20:00
Воскресенье: 08:00–20:00
