HELIX
📍 Медицинские лаборатории en слуцк
Недавно воспользовался услугами лаборатории HELIX. Общее впечатление довольно позитивное, особенно хочется отметить высокий уровень профессионализма и точность результатов исследований. Доволен скоростью обработки и удобной системой онлайн-записи.
Однако, небольшое замечание к организации работы на регистрации – иногда приходится ожидать, что немного замедляет процесс. В целом, рекомендовал бы HELIX для проведения различных видов диагностических исследований.
Информация о Медицинские лаборатории - HELIX
- Указано, что владелец – женщина
- Вход для людей на инвалидных колясках
- Туалет
- Бесконтактная оплата (NFC)
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы клиентов
HELIX имеет рейтинг 4 из 5 основано на более чем 45 отзывов в Google
Такого "дружелюбного" приветствия я не встречала. На регистрации сидит сотрудник Галина К., складывается впечатление, как будто она до этого работала на рынке. Отношение отвратительное и хамское. Не хотела писать отзыв, но посмотрела в списке отзывов, что я не одна такого мнения. У человека спрашиваешь нормально адекватно вопрос, а она отвечает так, как будто я ей жизнь испортила. К лаборатории вопросов нету. Женщина во втором кабинете прекрасно выполнила работу, быстро и безболезненно. Все объяснила, все рассказала. 3 звезды только из за прекрасного отношения женщины, которая берет кровь. Пожалуйста, объясните сотруднику Галине, что так нельзя обращаться с людьми.
Зная, что по утрам поток людей, видя, что стоит много человек, за стойкой регистрации всего один сотрудник позволяющий себе отвлекаться на дела далеко не входящие в обязанности. Печально,что такое приятное некогда место стало походить на место, намного хуже гор.поликлиники)
Услугами этой прекрасной лаборатории пользуюсь несколько лет. Понятно, что каждый из нас посещает такие места в случае недомоганий и надеется на помощь и понимание сотрудников лаборатории. Мои ожидания оправдывались всегда. Начиная с места регистрации и далее при проведении необходимых манипуляций, я понимала, что мои интересы будут соблюдены в полной мере. Сотрудники лаборатории исключительно уважительные, доброжелательные, вежливые, создают атмосферу тепла и понимания. Я искренне благодарна сотрудникам лаборатории за теплоту и профессионализм. С уважением Валентина.
Обслуживающий персонал 0/10, Галина К. - грубиянка высшего уровня. Внимания к клиенту - 0, компетентности в профессии тоже. Сначала сказала что через кровь никакие анализы не сдаются, потом поискала, и оказалось, что все таки сдаются. Все общение проходило в грубой форме, без капли уважения.
Сдавал кровь на анализ 20.12.2024,получал результат 24.12.2024.Вопрос к руководству лаборатории:с персоналом перед приемом на работу проводят ли какое-либо собеседование на профпригодность и сколько времени нужно,для изучения и ли хотя бы ознакомления с перечнем анализов в самом Helix?Почему одного пациента обслуживают сразу две девушки-администратора?Если их две.Ну,да ладно...Но правила этикета никто не отменял:ни здравствуйте ни до свидания.Ну если Вы не справляетесь вдвоём,попросите подождать,уточните по какому вопросу обращается человек и т.д.Посеветовали Helix,думал всё оперативно и вежливо будет,ат нет.Никому советовать не буду,конечно.Выбор останется за Synlab, естественно,там всё быстро,тактично и вежливо)И да-отзыв первоначально был написан 24.12.2024,но его,по каким-то неизвестным причинам до сих пор никто не опубликовалал)Пришлось писать заново.Кхе)
Просто кошмар. Смотрят на кресле словно ты не человек, а я не знаю кто даже. Мне никогда не было так больно при осмотре. Специалист, который брал материал, грубая и нетактичная. Больше не вернусь в этот пункт. Хотя раньше неоднократно обращалась в клинику именно в городе Минске и подобных жалоб даже не возникало. Из плюсов лишь девушка на ресепшене. Улыбчивая и аккуратная. Все оформила быстро и без затруднений.
Отличная лаборатория.подкупили тем, что работают с 7 часов в будние дни. Живу в 50- ти км от Слуцка, ещё и на работу успеваю без опозданий. Цены, персонал - все устраивает. Очень сожалею, что в нашем райцентре нету такой лаборатории. Вношу предложение руководству организовать лаборатории в более мелких райцентрах. Теперь столько больных людей, иногда за копеечным анализом нужно ехать в Слуцк. Хорошо, если есть свой транспорт. Так что, уважаемая администрация , прошу не оставлять моё предложение без внимания. Спасибо.
Информация о HELIX
Адрес
HELIX расположен в ул. Ленина 150, Слуцк, Минская область 223605, Беларусь
Телефон
Номер телефона HELIX есть +375 29 628-54-28
Веб-сайт
Веб-сайт HELIX это: helix.by
Часы работы
Понедельник: 07:00–15:00
Вторник: 07:00–15:00
Среда: 07:00–15:00
Четверг: 07:00–15:00
Пятница: 07:00–15:00
Суббота: 07:30–14:00
Воскресенье: Закрыто