HELIX
📍 Медицинские лаборатории en барановичи
Посещение HELIX оставило двоякое впечатление. Общая организация работы кажется неоптимальной – не всегда понятно, какие окна открыты и какие анализы там принимаются. Не хватает более четкой информации для клиентов, чтобы сократить время ожидания и избежать путаницы. Очередь может занимать продолжительное время.
Несмотря на это, персонал, с которым мне удалось пообщаться, был профессионален и доброжелателен. Оборудование HELIX выглядит современным, и результаты анализов предоставлены вовремя. В целом, считаю, что лаборатория обладает потенциалом для улучшения качества обслуживания клиентов.
Информация о Медицинские лаборатории - HELIX
- Вход для людей на инвалидных колясках
- Туалет
- Бесконтактная оплата (NFC)
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы клиентов
HELIX имеет рейтинг 4.7 из 5 основано на более чем 115 отзывов в Google
Зашла, чтобы оставить плохой отзыв и не была удивлена наличию таких же отзывов... Сотрудницу, о которой здесь оставлено столько нелицеприятных отзывов, зовут Ольга. Наша семья несколько раз в год сдает анализы и мы периодически попадаем к данной сотруднице. Сегодня мы даже просили поменять нам специалиста, но она сменила тон и все же закончила обслуживание. Однако, впредь мы не намерены терпеть такого хамского отношения! Как может такой токсичный и озлобленный человек привлекаться к работе с другими людьми? И к слову, каждый раз сидя в очереди, я слышу как она общается с другими клиентами. Ко всем один подход. Другие ее коллеги всегда ведут себя профессионально и адекватно. ЗАЧЕМ ВЫ ЕЕ ДЕРЖИТЕ У СЕБЯ В ЛАБОРАТОРИИ???
3 августа в 8.50 сдавала анализы в г. Барановичи, Красноармейская, 3. Сотрудница на рецепции была явно не в настроении. У меня не все анализы были по страховке, остальные были записаны на бланке врача. Я попросила её оплатить за деньги, на это она сказала проверять самой, какие нужно сдать. А я не разбираюсь в медицинских терминах. Пришлось несколько раз просить. У меня было чувство, что я пришла в городскую поликлинику. За свои деньги хотелось бы получать достойное обслуживание.
Уважаемое руководство, посетите Хеликс в качестве пациента. Уверяю вас, вам сильно не понравится. Три окошка, но работают обычно одно-два. Люди в очереди ожидают по 50 минут, как это было сегодня. Мы идем к вам не только сдать анализы, но и получить качественный сервис. Потратить час своего времени в очереди можно и в гос учреждении. К персоналу вопросов нет, все всегда отлично.
Очень приятный и вежливый персонал. Была впервые, всё подробно и спокойно объяснили. Медсестра сделала забор крови быстро и безболезненно. Осталась очень довольна
Очень приятный и вежливый персонал, даже угостили меня вкусняшкой, очень приятно было. А самое главное, что цены в два раза дешевле чем в Инвитро,чем я была удивлена...
Вежливый и внимательный персонал! Электронная очередь, что очень удобно.
Сдавала анализы сегодня первый раз в данном месте. И осталась очень давольно. Все четко и ясно объяснили , кровь взяли очень осторожно. Не очередей и ни криков и не каких нервов . Персонал очень вежливый , особенно медсестра которая брала анализ. Все по этапно и четко разъяснила . Максимально довольна осталось )
Информация о HELIX
Адрес
HELIX расположен в ул. Красноармейская 3, Барановичи, Брестская область 225320, Беларусь
Телефон
Номер телефона HELIX есть +375 29 628-54-28
Веб-сайт
Веб-сайт HELIX это: helix.by
Часы работы
Понедельник: 07:00–19:00
Вторник: 07:00–19:00
Среда: 07:00–19:00
Четверг: 07:00–19:00
Пятница: 07:00–19:00
Суббота: 07:30–14:00
Воскресенье: 08:00–13:00
