Gravita Family Clinic (филиал 2)

Осталась оч разочарована сервисом клиники. Когда пришла на прием - ожидала час приема к врачу. Но врач действительно того стоила, роскошный специалист. Я не получила да результаты анализов в течении месяца, после чего позвонила в клинику. Автоответчик сообщил, что разговоры записываются, но я сомневаюсь в этом. Когда позвонила с вежливой, спокойной и вменяемой просьбой прояснить ситуацию с анализами девушка сменила тон на резко повышенный и перебила меня словами: "Какую ситуацию Вам прояснять , Вы вообще кто?". Попросила её сбавить тон, на что она начала задавать какие-то странные вопросы, а потом вообще положила трубку и не отвечала больше на телефон… Анализы я получила, когда дозвонилась до другого администратора, но осадок остался. Жесть))

Добрый день ! Первый раз (07.08.24)были в клинике на УЗИ сердца и щитовидной железы дочке 12 лет - врачом остались очень давольно, рекомендую. Четко, информативно, после проведения исследования все объяснила, дала рекомендации. Администраторы, приветливые НО, после проведения процедур решила поинтересоваться можно ли сделать УЗИ и ребенку трех лет, есть показания. Сказали в клинике прекрасный гинеколог, которая проведет осмотр и сделает УЗИ. Записались. Предварительно за день перезвонила администратор, уточнила подтверждаем ли прием, поинтересовалась сможем ли быть на час два раньше. Я ответила, что нет, так как у ребенка дневной сон, будем согласна записи. Все ОК. Сегодня 10.08.24 (в день приема) за полтора часа ( спасибо, что не приехали, звонят и сообщают, что врач, к которому мы записаны УЗИ не делает. ВОПРОС: КАК? Причем, на кануне я ещё раз дала понять, что нам нужно именно УЗИ! Подобные ситуации оставляют задуматься… люди планируют время, а иногда и теряют его.

Второй год подряд посещаю узи сердца у врача Анны Орешкиной , великолепный специалист, огромная благодарность за комфортное и быстрое узи Сервис на высшем уровне, администраторы всегда вежливые

Только недавно узнала об этом Медцентре, там очень уютно и приятно, цены средние по городу. Жемчужина для меня врач гинеколог Сантарович Виктория Александровна. Я смело к ней иду, всегда спокойна у неё на приёме, чувствую себя комфортно, врач очень чуткая, аккуратная, тактичная, подход к здоровью женщины с разных аспектов, назначения все обосновывает и поясняет что и к чему, рекомендую от всего сердца.

В клинике была впервые (локация для меня неудобна), но руководитель сервисного центра, с удивительным именем Калерия меня очень правильно убедила в том, что лучшего врача УЗИ , чем Блюмина Евгения Аркадьевна мне не найти и...оказалась права. Хочу высказать не только благодарность очень квалифицированному, внимательному и не побоюсь сказать доктору "экстрасенсу", которая смотрела на аппарат и называла все мои проблемы, которые на первый взгляд не касались исследования абсолютно верно, но и администратору Ольге, она очень тактичный, уравновешенный и приветливый сотрудник. Да и сама клиника милая и душевная, если так можно сказать про помещение. Желаю Вам процветания.

Вчера впервые была в медицинском центре 36и6. Приятный ненавязчивый интерьер, вежливые сотрудники, внимательные специалисты, приятные цены. Была на приёме у врача-узиста и незапланированно у реабилитолога- оба врача всё досконально изучили и осмотрели, дали подробные рекомендации и план лечения. Всё грамотно, тактично, чётко и по делу. Мне понравилось, рекомендую. Сама приду сюда на повторный осмотр к специалистам.

Отвратительно грубая и конфликтная администратор Ольга. Сама неорганизованно подходит к делу, в итоге бросается на клиентов. Я пришла в центр оформить вызов на дом пациенту, по предварительной договорённости с врачом. У стойки стояла другая девушка-пациентка, и я собиралась подождать, пока закончат с ней, но администратор сама стала спрашивать, куда, к кому и зачем я пришла, я начала рассказывать, на что стала получать в ответ претензии, что она вообще-то оформляет другого пациента. Но "вообще-то"(с) я не лезла вперед очереди, а подошла по требованию администратора. Далее Ольга стала переходить на личности, обвинять в том, что я якобы закатываю глаза, хотя я в этот момент набирала воздуха, чтобы вспомнить информацию для ответа на вопрос Ольги - у меня сильный насморк, и мне тяжело дышать, возможно, в этот момент мои глазные яблоки изменили положкние. Однако я не понимаю, с какой стати администратор предъявляет претензии к мимике клиентов с порога, даже не выслушав сути вопроса. Если сотрудник не в состоянии управлять очередностью своей работы - это не повод грубить клиентам. Также Ольга высказывала необоснованное недоверие к моей платежеспособности, чем доставила мне массу негативных впечатлений. Обязательно поделюсь ими со всеми своими знакомыми-жильцами нашего дома, в котором расположен медцентр. Кроме того рекомендую руководству центра проверить исправность телефонной линии, т.к. с 11ч 20мин до 14.00, я звонила 11 раз, но не смогла дозвониться ни по одному номеру на визитке центра, поэтому пришла лично,т.к. пациент остро нуждается в консультации врача. К самому доктору вопросов нет - очень внимательный, приятный врач, вник в ситуацию, назначил лечение, прдробно объяснил всю стратегию лечения.