Терапевтическое отделение

На больничные стараюсь не ходить, проще взять 2 дня за свой счёт, чтобы не проходить все эти круги ада. Но от мед.комиссии на работу никак не уйти. К работе мед.персонала претензий нет, сталкиваюсь редко, понимаю, что в 21 веке пора бы давно перестать заполнять бесконечные бумаги от руки, что занимает 50% времени приёма, если не больше. Но работа регистратуры- это какой-то ужас. Работаю на 2-х работах, не всегда имею возможность попасть к своему терапевту. Пришла в регистратуру, попросила доп.талон к любому другому врачу, чтобы ПРОСТО ПОДПИСАТЬ МЕД.КОМИССИЮ, как это было всегда. Сразу услышала, что мой врач уже не работает и никакого талона мне не светит. "Девушка, приходите завтра с 8 до 12". Говорю: "Дайте мне тогда талон на завтра", в ответ получаю "Я ЖЕ СКАЗАЛА, ЗАВТРА С 8 до 12". Вопрос: почему Я, работающий человек, который не имеет возможности по 3 часа сидеть в живой очереди, не могу взять никакого талона??? Почему мне никто не объясняет, закончились ли талоны, или они выдаются с 8 утра, или тут вообще всегда живая очередь? Отвратительно. И, судя по остальным отзывам, эти "женщины-генералы" в регистратуре, уже давно забыли о своих рабочих обязанностях.

Просто ужас!!! Выдают талон, например с 14 до 15, а по факту ждать по 1,5 по 2 часа приходится. Если плохо себя чувствуешь, то можно сдохнуть в ожидании приёма. В 1 кабинет 10 человек стоит в остальных пусто... Врачи ходят хихикают, заваривают чаек друг другу, обсуждают свои проблемы. В регистратуре постоянно с недовольным лицом. Видимо пора уже писать жалобу в министерство

Отношение ужасное. На руки карточку невозможно взять. Для того чтоб пойти к другому специалисту,я должна выседеть очередь к помощнику врача ,чтоб она сделала выписку о моих болезнях место того чтоб отдать карточку на руки. Вы говорите что несёте ответвеность за сохранность карточки(а как объяснить что придя на прием у вас не находиться картачка и заводиться тогда новая?) А иногда в карточке можно обнаружить что не обращался к врачу,а там стоит запись что обращался!!!!!!! Почему бы вам не завести журнал учёта когда и кому вы отдаете карточки!!!!!!!

Отвратительная клиентоориентированность! Талоны по времени к врачу выдаются с интервалом в 15 минут, а в кабинете держат по 25-35 минут. Для чего тогда необходимо выдавать талоны по времени, если данная фитча не работает?! Время в талоне стояло 9:15, 9:43 до сих пор сижу у кабинета, т.к. врач сказала: "нужно подождать, если у тебя консультация". Это как вообще понимать?!

Отвратительное обслуживание пациентов, начиная с младшего медицинского персонала заканчивая непосредственно врачом. При записи к врачу нужно объяснить всю ситуацию сотруднику регистратуры ( с каких пор сотрудник регистратуры занимается сбором анамнеза?,и определяет ход лечения (сходите померяйте давления). Сотрудник регистратуры не имеет права определять стратегию лечения и диагностики заболевания, это должен делать специалист с высшим медицинским образованием. Что касается непосредственно врача, у вас есть протокол осмотра пациента, все действия должны составляется по протоколу, а не писать ЧСС 86 уд.мин, АД 120/80., дыхание везикулярное, как вы можете такое писать если вы даже бонально давление не меряли ЧСС не определяли., Больничный лист, и грамотная терапия тоже не про сотрудников данного УЗ, при наличии показаний к больничному, на пальцах считают сколько дней уже открыт больничный, если у вас есть требования по нормированию дней на больничном, подбираете терапию таким образом чтобы от этой терапии был требуемый эффект в те дни которые вы отводите на больничный, а то у вас больному человеку закрываете больничный и нужно с симптомами болезни идти на работу. Ужасное отношение к пациентам.

Отвратительное место Врач хамил, грубил, вёл приём с открытой в кабинет дверью, градусник показывает смешную температуру 35.1 при том что его дали подержать секунд 5 Только в регистратуре адекватная женщина оказалась, ответила на вопросы, что-то подсказала

Полная анархия, как идиот берешь талоны заранее - один фиг по живой очереди, обслуживание на нуле, посчитали на пальцах дни и больного на работу отправляют, лечат одно, а потом выясняется что у тебя совсем другое, в общем "высший уровень"