Хлоя
К сожалению, мой опыт посещения студии Хлоя оказался весьма разочаровывающим. Запись на процедуру была назначена, но возникли серьезные задержки, и общее время ожидания превысило ожидаемое. Сотрудники не продемонстрировали должного внимания к индивидуальным потребностям клиента.
Общее впечатление осталось негативным. Несмотря на потенциал, на который, возможно, рассчитывают другие, я не могу порекомендовать студию Хлоя. Качество обслуживания требует значительного улучшения. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзывы и предпримет шаги для повышения уровня сервиса.
Информация о Косметологии - Хлоя
- Туалет
- Рекомендуется предварительная запись
- Подходит для детей
Отзывы клиентов
Хлоя имеет рейтинг 3.4 из 5 основано на более чем 56 отзывов в Google
Испортили длинные волосы, некачественная расческа, один вид краски, никакого выбора, порвали мокрые волосы плохой расчёской, неправильно сушили, не выдали чек, на что директор ответила, если мне не понравилось, это мой выбор, могу написать официальную жалобу, "девушка, что не так, не можете без жалоб?". Полная безответственность, сервис ужасный. Ни в коем случае не доверяйте свои волосы!
Ужасный сервис!!! Оксана Курс, компетентности ноль, работы ноль, мастеров ноль. Стрижка с подвыпитым мастером мне зашла! Рассказала как праздновала Новый Год, сало на ее лицо прям зашло, блевал на моменте с селедкой под шубой! Остаюсь вашим постоянным клиентом!
Не согласовывает время записи с клиентом, делает все на своё усмотрение.таким образом подстраивается не под клиента, а под себя ,чтобы было удобно именно ей. Запись производится по словам ,а не в записной книжке( позвонили узнать время на которое мы записывались 9.30 утра , а Оксана Курс сказала что в записной книжке нет записей на это время ,хотя до этого её предупреждали очень много раз ).поэтому не советую обращаться в студию Хлоя из-за хобального поведения со стороны руководства студии чтобы ваш важный день вам не пришлось искать людей которые могут вас в этом поддержать и сделать ваши услуги ,потому что их можно найти заранее.
Не советую. За последнее время салон совсем скатился. Директор разговаривает как с подружкой, некомпетентность. Очень неприятно такое отношение и общение. Про мастеров ничего плохо сказать не могу. Но прежде чем туда попасть, вам придется иметь дело с директором. И самая отталкивающая фраза каждый раз - это "только не подведите". Будто если ты откажешься по какой-то причине, считай, ты в черном списке, ведь подвёл начальство. Смешно, да и только. И вот после такого одного разговора отпало всякое желание записываться.
При открытии нового салона "Хлоя" по ул.Наумова,22 решила сходить на маникюр проверить, тем более что место рядом с домом. Зашла среди недели в салон и записалась на пятницу непосредственно у работника заведения. Все как обычно в других местах. Придя в пятницу, мне сказали, что у них нет мастера маникюра и записи моей тоже никто не нашел. Отличное начало! Я продолжила ходить в свой прежний салон "Красивые люди", где таких обломов с клиентами хозяева не допускают. Но как-то спустя полгода, так вышло, что понабилось срочно, а в моем салоне не оказалось окошка на нужную дату, и я решив, что снаряд дважды в одну и ту же воронку не попадает, снова решила записаться в "Хлою". На сей раз сделала я это по телефону, все нормально записали и меня, и номер телефона, и имя. Прихожу к назначенному часу, а мастера нет. Со слов работавшего парикмахера, мастеру с утра было плохо и она ушла. Запись у меня была на 13-30 !!! Ребята, зачем вы брали у меня телефон? Не для того ли, чтобы предупредить на вот такой случай? Я не могу сказать ничего по поводу качества работы мастеров этого салона, так как клиенты им по-видимому не нужны. Поэтому - 1, ибо 0 публиковать нельзя.
Всё что могу сказать, что не все мастера знают свою работу)одна из них занесла мне инфекцию при маникюре...а потом же все стрелки перегнала на меня. Вот что в этом салоне называют профессионализм) А потом директор якобы скажет что таких людей в их солоне никто не обслуживал)хотя у меня есть доказательства того, что мне делали маникюр в их солоне)но да ладно)
Разочарована была до ужаса!!!!! Битый час "мастер " что-то выстригала-укладывала! В итоге - никакой стрижки!!!! Просто обгрызенные волосы! Ругаться было уже бесполезно. . . Я и самостоятельно могла бы себе так волосы оттяпать, даже лучше, наверное! В общем и сама туда больше ни ногой и никому не посоветую! P. S. чек не выдала и цену на ходу увеличила! (ул. Набережная )
Информация о Хлоя
Адрес
Хлоя расположен в Снежкова ,19, ул. Строителей 26, Речица 247500, Беларусь
Телефон
Номер телефона Хлоя есть +375 29 683-13-21
Часы работы
Понедельник: 09:00–19:00
Вторник: 09:00–19:00
Среда: 09:00–19:00
Четверг: 09:00–19:00
Пятница: 09:00–19:00
Суббота: 09:00–19:00
Воскресенье: 09:00–19:00
