БЕЛСОНО
📍 Медицинские лаборатории en мозырь
К сожалению, мой опыт взаимодействия с БЕЛСОНО оставил негативное впечатление. Сложности с регистрацией и отсутствием базовой информации, которую должны предоставлять специалисты, создают ощущение неуважения к клиенту. Ощущается недостаток внимания к деталям, что сказывается на общем впечатлении об уровне сервиса. В первую очередь, это касается УЗИ-диагностики и получения необходимой документации.
Помимо этого, вызывает недоумение отсутствие гибкости при изменении записи. Важно учитывать обстоятельства клиентов и предлагать альтернативные решения. Ожидается, что платная медицинская клиника обеспечит более индивидуальный подход и комфортное обслуживание, но в данном случае этого не произошло. Требуется улучшение качества медицинского обслуживания.
Информация о Медицинские лаборатории - БЕЛСОНО
- Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
- Туалет
- Рекомендуется предварительная запись
- Бесконтактная оплата (NFC)
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
- Бесплатная парковка на улице
Отзывы клиентов
БЕЛСОНО имеет рейтинг 2.8 из 5 основано на более чем 75 отзывов в Google
Итак, посетила сегодня БЕЛСОНО в городе Мозырь, записана была на 17:00 , попала в кабинет спустя только 20 минут, Я зашла значит, и мне говорят : "берите вон там пеленку и стелите себе" у меня один вопрос : Я за что плачу деньги ? За то что бы обслуживать себя? Я была мягко говоря в негодовании. Записана была на УЗИ врач Троян В.М. осмотрела меня , нашла кисту в груди, и даже не дала распечатку с фотографией, я выхожу с клиники и понимаю, что мне не дали фото, с которым я в дальнейшем пойду к специалисту, я звоню в регистратуру белсоно и спрашиваю, должны ли врачи давать распечатку, мало ли не положено, и знаете, что мне говорят? "ну..а я откуда знаю? Ну поднимитесь к врачу и спросите" Если в вашей "клинике" работают специалисты с ВЫСШЕЙ квалификационной категорией, и они не знают о том, что нужно ДЕЛАТЬ и выдавать фото с узи? то, что уже тут говорить…или это я должна об этом думать и знать это сама? И сейчас , я вынуждена повторно проходить УЗИ , так как нет фото, благодаря вам БЕЛСОНО и вашим ВРАЧАМ ! В дополнение: врач осмотрела узи малого таза , зная о том, что не осмотрит полностью, хотя могли сказать: приходите в другой день, НЕТ, лишь бы денег содрать.
Платная клиника должна быть более гибкая в отношении своих клиентов, если она конечно ими дорожит!!!!!! По непредвиденным обстоятельствам человек опаздывал на свое время, позвонил в регистратуру, чтобы предупредить. Если у вас столько клиентов!! почему бы не предложить человеку подъехать, возможность подождать или поменять с кем -то местами. Наверняка люди приезжают и раньше. Так проще человека отправить подальше, как будто сами платят со своего кармана. С таким отношением к клиентам вряд ли захочется обратиться ещё в вашу клинику. Наверное не зря столько негативных отзывов на вашем сайте.
Записалась к гинекологу, на кануне пришло смс оповещение для подтверждения записи. Подтвердила, и несколько раз перепроверила. Пришла заранее, регистратор сказала, что я якобы сама запись отменила. Возможно какие то сбои в базе были. Всякое бывает. Я точно уверена, что не мой косяк. Регистратор решила позвонить доктору узнать примут ли меня. Сказали придётся ждать. В итоге вызывали всех, раньше указанного времени. Пришлось уйти, так как ещё была запись к другому врачу. Больше к вам попадать не хочется.
Хотелось бы поделиться отзывом о посещении гинеколога Троян. Деньги за консультацию просто бешеные, при этом врач ничего толком не рассказывает. После осмотра начинает навязывать свои услуги, аля записывайтесь ко мне на узи и тд. Очень некомпетентный врач,чтобы оказывать настолько дорогие услуги. После посещения данного центра складывается чувство развода-как будто пришел не к врачу,а в контору по выкачиванию денег.
Была на приёме 02.06.25 г у акушера-гинеколога Троян В.М. Однозначно, не рекомендую этого "врача". На основании 1ч.и 2ч ст 44 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года номер 2435- XII "О здравоохранении", я, как пациент, не проинформирована о проведении диагностических исследований, у меня взяли анализы без моего ведома и согласия ,и, даже после забора анализов Троян имела наглость не сообщить мне об этом!!! Узнала только при оплате услуг , и то, только после того, как сама попросила перечень. Вопрос - для чего был забор анализов без моего ведома ?? После чего, Троян удалила мою запись из компютера и, в регистратуре отказались взять оплату. Хотя, до момента возникновения вопроса, мне был выставлен счёт! Это как называется? Потенциальные пациенты этого "медцентра " бегите подальше,если вам придётся делать серьёзные медицинские манипуляции, и возникнут осложнения, вашу запись и приём просто удалят из компьютера , " якобы" вас там не было. Это просто ужас!!!
После выполнения УЗИ у Ештокиной Е И остались вопросы о компетентности врача. Давала комментарии по поводу глупости других врачей, раз они посчитали необходимым делать УЗИ. Хотя по плану диспансерного наблюдения пациентам с некоторыми заболеваниями положено его выполнять раз в год для динамического наблюдения. Так же опровергала диагноз выставленный сосудистым хирургом. Сомневаюсь, что у доктора есть квалификация в данном направлении. Лучше уж делать УЗИ молча, чем давать комментарии, показывающие свою неграмотность. Не советую делать УЗИ там.
Больше сюда никогда не приду, записалась через сайт и позвонила уточнить и подтвердить бронь услуги, а в регистратуре оказалось, что данный врач к которому записана данное узи не делает, потерянное время и место, которое я занимала зря, а это место могло кому-то быть нужнее, но не думаю что помогло бы))))
Информация о БЕЛСОНО
Адрес
БЕЛСОНО расположен в бул. Дружбы 11а, Мозырь, Гомельская область 247760, Беларусь
Телефон
Номер телефона БЕЛСОНО есть +375 44 555-42-10
Веб-сайт
Веб-сайт БЕЛСОНО это: belsono.by
Часы работы
Понедельник: 08:00–20:00
Вторник: 08:00–20:00
Среда: 08:00–20:00
Четверг: 08:00–20:00
Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 08:00–20:00
Воскресенье: 08:00–20:00
