Стоматологическая клиника "Эмалия"

Худшая стоматологическая клиника в которой я был. Клиника похожа на будку для собаки - примерно столько же места. Администратор работает по скрипту робота, что сказали - то делаю (не знаю зачем, но делаю). У меня перед тем как отправить на процедуру просили 5 раз просили под чем то подписаться. Администратор не может объяснить под чем я подписываюсь и для чего это. Зашел в кабинет на процедуру чистки зубов - стоматолог после опроса сказала сделать тоже самое - под чем то подписаться (зачем?), аргументируя это законами (не назвала какими) - сами почитайте. По факту - стоимость как минимум! Х2 от стоимости чистки зубов по городу. Сама процедура - точно такая же как в других клиниках, в которых я был. После процедуры чистки - болят и кровят десна - такого не было нигде. По выходе из кабинета и оплате услуг, администратор в догонку просила еще подписать какой то чек (зачем?) Честный рейтинг 1 из 5 или 2 из 10, никому не рекомендую!

Хочу выразить благодарность врачам клиники: Марченко Ольга Петровна и Кива Яна Олеговна. Помогли в решении моего вопроса. Ольга Петровна грамотно проконсультировала и направила в нужное русло, а Яна Олеговна сделала зубки которые радуют меня и окружающих. Теперь вкус пищи стал более ярок и настроение улучшилось. Приятные девушки. Спасибо и до новых встреч.

Ужасная клиника. Вечно недовольные администраторы, разговаривают полусонным и недовольным голосом, как будто позвонил им домой в нерабочее время. Тоже "Ваш номер является первым в очереди" в течение 10 минут. Ни к какому врачу не попасть, запись за 2 месяца вперёд к ЛЮБОМУ специалисту, и взрослому, и детскому. Звоню в названный день записи в 10 утра — отвечают, что в 8 утра уже были разобраны все талоны, "потому что люди стояли под дверями с самого утра, чтобы записаться". И это не единственный случай. Возмущению нет предела.

Клиентоориентированность на "уровне". Сначала чтобы не ехать не могла дозвониться, хоть автоответчик "Ваш номер первый в очереди" По приходу администратор разговаривал по личному телефону, позже с недовольным лицом отвлеклась. И сказала, что снимок по предварительной записи. Только не понятно как туда записаться по телефону.

Грубая работница на ресепшене, врач неоднократно во время визита причиняла боль (проф чистка). Не первый раз хожу на чистку, была в трёх разных местах (есть с чем сравнить). Цена в соотношении с качеством обслуживания завышена Сюда явно больше не вернусь

В шоке с такой частной клиники, даже нельзя дозвониться, висишь на линии по пол часа, никто не отвечает, а потом ещё и сбрасывают. Плюс нет ни гудка, ни сообщения какое место в очереди, хоть бы музыку на фон включили. В поликлинику государственную дозвониться проще. Позор

Делал один раз чистку и лечил два зуба. В сравнении, где я был раньше, здесь топовое профессиональное обслуживание. Без боли и слюней на бороде. Это точно того стоит! Да, записываться надо заранее, но я и так пару лет ходил как-то с чёрными зубами и ещё месяц подождать для меня проблемой не было. Храни вас Господь!